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职场压力可分为急性和慢性,前者指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变,后者则是长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有关,但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症候群,因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而有各种症状表现。
常见职业性精神疾病包括焦虑症(如恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、心身症、身体化疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。常见职业压力症候群则有科技压力症侯群、燃烧症候群、妇女职业症候群及人事异动症候群等困扰。
你有压力吗?
生理指标
头痛的频率与强度增加,若非生理因素引起,则很可能是压力反应。肌肉紧绷,通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题,例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。
情绪指标
容易生气、对小孩子没有耐心。觉得忧郁,觉得过节也没什么意思。当外在要求超过自己的能力时,容易产生失控感,对自己失去信心。有太多要求加诸于己,因而感到心力枯竭。有疏离感,在别人欢声笑语的时候,觉得别人的热闹和自己没什么关系。
心理指标
因为有太多事情萦绕心头而无法专注。即使是日常琐事,也会犹豫不决。记忆力变差。常作出错误决定,顾头不顾尾。对自己与自己的处境常负面思考。
行为指标
睡不好,失眠或需要睡很久。为了舒解压力,而比平常喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降,可能又因此变化而引发忧虑,影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、坐不住。
压力处理原则
1、情绪纾解
2、认清并接受情绪经验的发生
3、情绪调节
4、正向乐观的态度
5、生理反应的调和
6、行为上的调适
压力缓解方法
1、善于安排时间
2、学会说“NO”
3、在生活中发现乐趣
4、别睡懒觉
5、同家人和同事共同分享工作的快乐
6、多休息
7、随时随地锻炼身体
8、不要因为面子而过多地表现自己的能力
9、清楚任何事不可能都是尽善尽美
10、顾虑不要太多
11、勤听音乐放松自己
12、凡事不要斤斤计较
13、控制心理“压力阀”
14、情绪管理
15、改变对问题的态度
16、改变对自我的态度
17、改变对他人的态度
18、目标和时间管理
19、改变思维方式
20、改变生活方式
21、减压请做心理操
22、注重心理调节
23.提高管理效率
24.创造良好心理环境
25、学会面对压力与挫折
面对压力与挫折的七项基本原则
1. 愉快地生活。
2. 有意义的生活。
3. 自信与乐观。
4. 遇事莫慌,学会放松。
5. 改变认识,柳暗花明。
6. 寻求支持,分担痛苦。
7. 面对现实,改进应对策略。
[Page] 个人如何预防和消除厌职现象
1. 正确面对多彩纷纭的社会。社会是一个由多元子系统组成的大系统。社会有光明面,也有阴暗面;企业有优秀的,也有差劲的;世上有好人,也有坏人。看待社会和看待一个企业不能过于理想化,要看到社会成员之间实际上存在不平等的地位、待遇上的差距。人与人不能互相攀比,不能用自己的标准去衡量社会的公平性,而应正视社会,承认差别,努力去缩小与别人的差距。党风不正、有人贪污盗窃,是个社会现象,自然有党章国法处置他们,我们不能因为天要下雨就不种粮食、大海有浪就害怕出海。
2. 正确分析和看待自己。生活是丰富多彩的,必然有阴晴风雨。当我们遇到不痛快的事,或在事业上、爱情上、生活上遇到挫折时,应先从自己的主观方面去寻找原因。求职上没有如意,进不了世界500强,不必怨天尤人,而应努力完善自我,确信“天生我材必有用”;工作上暂不如意,要用自己的勤奋和特长去弥补已知的不足之处;受到领导的批评和责备,要坚信“人无完人”,“有则改之,无则加勉”,每个人都有自己的长处和短处,只要积极向上,以勤补拙,笨鸟先飞,就可以实现“事在人为”的理想;看到别人过得比自己好、升官比自己快,无须计较、嫉妒,也不必今后担心不如别人,首先要自己接受自己,确立一种自强、自信、自立的心态。要树立切合实际的职业目标,做自己力所能及的工作。建立职业兴趣,强化职业情感。兴趣是成功的先导,热爱自己的工作是取得成绩的保障。
3.善于调解工作学习与生活上的压力。人活于世必然要进行工作、学习、生活。如果我们的生活能与我们每个人的能力相适应,我们就能取得预想的成绩,就有成就感和自豪感;如果人的能力不能承担这些工作任务,或者长期超负荷地工作、学习、生活,不堪重负,个体就可能感到苦闷与压抑,就会产生厌职和心理障碍。因此,适当调节我们的生活坐标,根据自己的实际能力和财力规划我们的生活,才能使我们过得快乐和顺利。不要指望自己一天就成为科学界的名人,也不要追求那些虚无缥缈的、不切合实际的梦想。活得太累的时候要进行调整,长期紧张的状态要通过有张有弛的方法进行舒缓。厌职来源于厌倦、懒惰的行为,越是懒于动手做事的人,越容易发生心理危机。要与懒惰作斗争,不能得过且过。把工作、生活和学习合理安排好,首先要先完成那些你认为是最重要的、最急迫的,再进行那些不太重要的事项。感到时间压力太大时、或生活没有规律时,不妨试一试列一个生活日程表,包括每日的晨练、读书、上班、工作、上街购物、娱乐休闲、交友谈心等,不论大小事情都列入其中,并认真、专心地去做。
4.乐于助人。主动帮助别人能使人精神健康。有厌职心理现象的人,或那些心理压抑者,可以通过志愿性的工作,到社区参加服务或帮助邻居行动不便的老人,事实证明,公益性的工作可以使人心情变得开朗和愉快,厌职心理现象就会好些。其实,你会发现,只要有同情心,能够理解别人和帮助别人,对社会就是有价值的,就会得到社会的认可和他人的赞美,你自己也会从中得到无限的籍慰,就会感到由衷的欣喜和自豪。
5.丰富自己的精神文化生活和文体娱乐生活。厌职的人往往缺少了对工作、对企业、对人的热情和兴趣,也失去了人生的目标和动力。为了改善你的生活,需要广泛涉猎各种不同类型的知识、人群和兴趣爱好以重新唤醒对人生的美好追求和生活的渴望。利用升华技巧,把自己的原始需要、欲望投射到其它科学文化领域之中,抛开杂念和烦恼,追求高尚的目标。你可以做到的有很多,例如可以是多参加一些社交活动,因为许多沮丧的人放弃了他们最喜爱的业余活动,这只会让事情弄得更糟,所以,为了扭转你目前的心情心态,不妨每天多参加些社交活动,如朋友联欢会、聚餐或参加一个社团组织、一个沙龙等等;
可以通过旅游、回归大自然的怀抱以调适自己的不适心态,因为当你精神压抑时,漫步于田间地头,跋涉于山水之间,看春华秋实,听蝉鸣鸟啼,置身于大自然的怀抱会让你产生许多联想与灵感,悟出很多人生哲理;可以参加和坚持锻炼身体,因为“健康的人格寓于健康的身体”(英国教育家斯宾语),事实上,有许多厌职者和无数的精神压抑者都是通过激烈的活动(如卡丁车、蹦极、攀岩、冒险竞赛)和体育锻炼(例如散步、慢跑、游泳、瑜迦、拳击和骑车等),出一身汗,压力就烟飞云散了,精神就轻松多了,这是因为科学家经过科学实践,证明呼吸性的锻炼,可使人信心倍增,精力充沛,这些活动让人的肌体彻底放松,从而消除了紧张和焦虑的心情;
不妨试一试听听音乐、评书,看一点漫画笑话,尝试一下乐器、棋牌、香茶、摄影,学习一门新的外语或气功、剑术,抱一抱一个可爱的小宠物,从事一次集邮、集币、手工、编织、组装、粉刷、修理某个电器或钟表,接触一下你周围天真活泼的儿童和与他们动手一起玩一些儿童玩具,也可以试着写作、创作诗歌、记日记、练练毛笔书法、绘画,或琢磨发明创造某种童年时就梦想拥有的东西或专利,可以逛逛古玩店、书摊、农贸市场、小商品批发集市、图书馆、电影院、购物超市饱饱眼福、享享口福;更可以上网漫游、QQ交友,观看电视、足球、中外经典电影VCD、参加或讨论股市、赛马、UFO、种花养草养金鱼,听鸟在笼子里日夜唱歌,研究棋谱、菜谱、花经、股经、6合彩,研究一门宗教或你感兴趣的任何东西,
最主要的是读书,不光读一些通俗读物、破案推理、爱情小说,更要多读些名言哲理、多品味思考那些你所敬佩和称赞的英雄、名人成功的经验和许多启示,理解和体会他们是如何从挫折中走出来的,你会感到人的一生会遇到许多挫折,如何战胜挫折,到达成功的彼岸,我们和那些英雄名人们其实并没有什么天壤之别,他们能做到的,只要我们努力并坚持,我们也一定能够做到。
6、做一个轻松快乐的现代人。当你感到有那么一点厌职心理时,别忘了你可以通过每天锻炼身体半小时,做做早操,散散步,做一下家务等,就会使你的身体和情绪得到大大改善,烦躁不安的情绪也会得到稳定。学会照顾自己,工作之余应充分休息和娱乐。合理地安排你的工作和学习,有计划,有张有弛,使机体各种内脏器官更加充沛并富有生机。保证睡眠时间,躯体有慢性疾病者应抓紧治疗,争取做到康复。工作时,尝试着“假装”对每一个工作细节有认真了解的兴趣、对每一个员工都充满热情,微笑着去接每一个电话,学着去忍让每一个足以使你发脾气的错误。如果你成功地做到这些,你就会成为一个轻松快乐的现代人了。
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