职业焦虑，男女大不同

2015-10-14 14:46

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“让我们想象男人来自火星，女人来自金星。很久以前有一天，借着望远镜眺望的火星战神，发现了爱与美的金星女神……于是，他们决定飞向地球。”约翰·格瑞所写的《男人来自火星，女人来自金星》一书，借助与对男女差别细致入微的描写，赢得了众多读者的喜爱。男女两性有着不同的思考方式、行为方式以及情感需要，而这种差别也反映在职场上。近日，丹麦职业卫生中心专家鲁格礼在5年跟踪调查4133名职业人士后，得出结论：职业焦虑，男女大不同。男性更担心被炒鱿鱼，女性则害怕在工作上得不到认同，处于孤立状态。上海向阳职业生涯公司首席咨询师洪向阳在接受记者采访时则表示，这种职场性别差异同样适用于上海，由于男性往往扮演“面包赚取者”的角色，所以他们更害怕失业。

　　女性“职业焦虑”症状解读
　　李靓（化名）毕业于某著名大学的法语系，毕业后先是在一家大型国企从事翻译工作，后来又当了两年导游。5年前，她开始在一家知名外企从事专业外语翻译工作。毕业十年以来，她的收入不错，还有一个体贴的丈夫和可爱的女儿，但李靓总觉得不如意。原来，毕业后的李靓一直从事翻译，这让她觉得十分枯燥，再加上李靓看不到自己的发展，心情更加焦虑。李靓说，看看自己的同事和同学，个个都发展得比自己好，难免心中不甘，产生焦躁。由于不愿放弃单位所提供的优厚的福利待遇，思前想后，李靓决定向人事部提交内部调动的申请，转去人力资源部工作。老板在看了这个申请后，觉得李靓在单位工作多年，有着自己的人脉圈和判断偏好，而人力资源部工作人员需要保持中立、理性的态度，所以拒绝了李靓的要求。
　　本来这一事件到此也就告一段落了，但是李靓的好朋友兼同事，不经意间将这个秘密透露了出来。李靓主动申请调职的事引起了其主管领导的不满，因为办公室盛传李靓的申请被拒和其“不能容人”的小气有关，这一事件后，主管开始处处与李靓为难。李靓从原来的爱说爱笑变得有些郁郁寡欢，犹如惊弓之鸟的她3个月都没缓过劲儿来。她不再敢轻易相信单位里原本十分聊得来的同事，就连工作中简单的交谈对她来说都很困难，生怕再被什么人利用。
　　就李靓的个案，洪向阳分析认为：每个人都有理想，而通过职业的发展来实现理想和人生价值，是完全可以理解的。进入30岁以后，一个人基本上已经在固定的行业、类似的岗位上做事多年，遇到各种瓶颈在所难免。李靓也遇到了这样的瓶颈，她希望寻求改变，但是却遇到了挫折。李靓的职场焦虑来自主管、老板对其的不支持，以及办公室人际关系的恶化。
　　洪向阳对李靓提出两种解决方案：一是继续在公司内部寻求解决机会，和领导进行沟通，以及主动和办公室同事修好，重新建立良好的工作环境；二是寻求新的发展机会，李靓有十年的工作经验，积累了相当的文字能力、专业水平和翻译能力，她本人又希望寻求一份相对稳定的职业，洪向阳认为李靓可以尝试杂志编辑、行业研究员等相关职务。

　　男性“职业焦虑”往往更严重
　　鲁格礼的调查发现，那些在工作中很少或从未从主管处获得鼓励、建议等正向回馈的女性，其出现重度焦虑的概率是其他人的两倍，而那些担任公司低阶职务，对工作计划、步调几乎没有控制或决策权力的女性，出现职业焦虑的概率也是其他人的两倍———女性是如此在意别人对自己的态度。但对男性而言，导致心情跌到谷底的关键，却是工作上的不确定性，例如怕无预警被解雇、非自愿的调动或外派、引入新技术而位置遭取代，以及失去现职后很难再找到新工作等。
　　洪向阳分析说，虽然北欧女性地位比较高，但依然是一个男权社会，在男权社会中，人们认为男性应该扮演“面包赚取者”的角色，所以职场上，男性更害怕失业。在前来进行职业咨询的人群中，女性往往占了六成以上，在不到四成的男性咨询者中，往往都存在比较严重的问题。“他们处于一种不安、焦虑的状态，其中有10%以上的男性咨询者，过度焦虑已经引起精神上的一种病态。工作不确定，是他们来求助的主要原因。”
　　洪向阳认为，从传统上讲，男性往往是家庭支柱，是经济的主要来源，工作不安定对他的压力比较大，当公司处于裁员、项目转移或他本人竞争优势不在时，男性很容易产生焦虑，对自己的未来职业发展产生焦虑。对于女性职业焦虑，洪向阳认为，现阶段职场女性都在追求经济和感情上的独立为目标，所以周围环境对其的不认同，更容易造成女性的焦虑。

　　男女抗焦虑方式不同
　　有趣的是，鲁格礼通过调查发现，一般大众印象中的工作负荷量大、同事间关系疏离，与职场男性焦虑与否并无显著的关联。洪向阳解释说，随着工作节奏的加快和职业专业化程度的提高，越来越多的职场人士学会与焦虑“和平共处”，甚至有人将焦虑视做成功人士的象征。
　　洪向阳说，零点公司曾经做过一项“两性抗焦虑方式”的调查，结果显示，面对工作压力和工作焦虑时，女性更倾向倾诉与忽略，男性更倾向解决问题与活动转移。当面临压力或焦虑时，男性白领比女性白领更可能“寻求业余爱好并积极参加文体活动”，“坚持自己的立场为自己想得到的去努力”，以及“尽量克制自己的失望、悔恨、悲伤和愤怒”。然而，女性白领比男性白领更有可能“与人交谈，倾诉内心烦恼”，“试图忘记整个事情”，以及“自己安慰自己”。
　　洪向阳说，当女性面临焦虑的时候，找自己信任的人倾诉，就成为了非常有效的缓解压力的方式；男性在价值观上却重视力量、能力、效率和成就，他们喜欢独自思考自己的问题，自己寻找解决问题的办法。“从职业角度来说，老板更喜欢解决问题型的员工；从自身角度来说，只有问题解决了，焦虑才能从根本上解决，因此，女性在某种程度上应该学习男性这种积极有效地面对抗焦虑的方式。当然男性也应该适当注意不要太过于把所有压力都自己扛，而应当适当地沟通，更适应现代社会对于平等和沟通的需求。”

　　女性职场焦虑的解决途径
　　职场焦虑症是一种容易感染的情绪，所以要维护员工的心理健康，不只是强化压力管理的职能，针对两性的需求差异，营造优质的工作环境与气氛，也一样重要。对于老板来说，不仅要学会薪资留人，也要感情留人。与同事共同工作的频率、职场的友谊、以及在工作中获得的情感支持，是预测员工工作满意度的有效指标，这些对女性职员来说，尤其重要。而对于女性职员，洪向阳建议，她们可以从以下几个方面缓解自己的“职场焦虑”。
　　●女性应该寻求职业上的独立，对自己的职业有所定位，制定自己的“职业发展计划”。在平时，也要注意充电，打造自己的职业竞争优势。在遇到职业瓶颈时，可以主动寻求职业顾问的帮助，寻找适合自己的职场发展之路。
　　●应该进行“情商锻炼”，在面对挫折和矛盾时，学会自我心态的调整和释放。对女性来说，平衡家庭和职业本来就非常困难。在职业遭遇困难时，应该积极寻求家人支持。
　　●主动沟通能力。许多女性在和上司发生冲突时，往往采取消极态度，听之任之，专家建议女性应该用积极主动沟通方式，跟公司主管人员和老板进行矛盾沟通。并可以向家人和亲朋好友倾诉，获得他们的理解和支持，但是不要轻易跟同事倾诉。
　　●小细节改变心情。比如说在自己的座位边放一些花，或收听一些舒缓的音乐。洪向阳曾建议一个遭降职的女性，在其办公室上放上一盆万年青。这名女性虽然在降职后心情郁闷，但她发现自己种植的万年青居然开了花，要知道万年青是很少开花的植物，况且偌大的办公室里只有这一盆盛开，她灰暗的心情多少被花朵映照得有了些光彩。薪水降低后，没有了打车的钱，但乘公交车时能给老人让个座位也会令她心情愉悦。洪向阳说，其实，试着发现身边的每个细节，开始学会关心一下陌生人，对抑郁的人来说，也是很好的释然心情的方法。

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