在日常交际中，进展速度跟接触的频率成正比。常常见面、接触的人，彼此间了解的机会也较多。
    因此，作为领导或主管，你若想更好地了解你的员工，协调彼此间的工作摩擦，在部门内创设良好的氛围，就必须多与员工交流和接触。
    通过活动接触
    在平时上班时，你接触的员工也许是相对固定的。为了扩大交流面，定期举办一些体育运动是不错的方法。
    员工之间若能经常打几场篮球对抗赛、乒乓球对抗赛，不仅有利于彼此间协作精神的培养，还有利于你对员工的观察。如果你也参与其中的比赛，则更能拉近与员工的距离。   
    你可以乘此机会了解一下你下属的兴趣爱好，与他们交流一下彼此间对输赢的看法、对朋友的态度，从侧面去观察他们。由于在令人轻松的场合和气氛下，员工不会感到拘束，可以畅所欲言。
    常对下属嘘寒问暖
    "什么时候当爸爸，小婴儿的一切用品都准备好了吧?"若是你的下属能听到你的这一番问候，心里一定是暖洋洋的。
每个员工都渴望得到别人的关怀，若这种关怀还是来自领导或主管，他们心里必定万分感激，彼此间的心就会拉近。
    节假日举办晚会
    在节假日举办晚会，也是扩大交流的好方法。若是你亲自组织并参与一场部门内自编自演的晚会，定会让你与下属们有更多的沟通机会。
    了解来自交流，扩大交流面，真心诚意地与员工沟通，你将会发现，效果比预期的还要好！更有利于平时工作地开展。