靠职业模板生活的人

2015-10-14 14:47

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模板让问题变得简单老胡抬起眼角扫了一下小蔡，伸手拿过客户的版面要求书，扫了两眼，翻开自己的设计模板夹说：“没问题，小意思，后天给你。” 在小蔡的印象中，老胡是一个凡事循规蹈矩，按照套路行事的人。但老板交代的这个广告版面设计的活儿，就连小蔡这个外行都看得出来，他是从原来的设计模板上改了改，就交工的。这样的工作在老胡看来，都是流水线的、模式化的，就像工业生产一样。在这个固定的模具里，有了以前的设计或他自己多年来总结的设计元素、客户诉求要点、规格标准、尺寸参数等等，已经是一套完善的模板，只要按照这个模板做就不会出圈，即便客户不那么满心欢喜，但怎么也不会随便发飙。老胡很注意维护自己的这套模板体系，不仅是设计，连平时的如何开会、如何报告、如何参与项目，都有自己的一定之规，不轻易越雷池半步。按他自己的话来说“出头椽子先烂”，这就是他奉行的职场模板哲学。不管是在政坛还是职场，人们所奉行遵从的很多成文或不成文的条条框框，大抵都可以归类为“模板”。江湖风雨多，武林秘笈是模板；职场上的模板更是不计其数——各种职场书籍所集中抒发的，都可看做是对职场模板的总结，不同的情景对应不同的解决方案。这个解决方案汇集了前人的经验、教训，再经过实践和时间的检验，直至成为有效解决问题的钥匙。从文字溯源的角度来说，模板大致就是用木质材料制作成的用于批量制作产品的模子。后来引申为，可以供广泛效仿使用较为有效、有明确规定格式的方法、做法等。从这个角度而言，我们可以总结出要成为模板的三个要素：第一，经过提炼总结。凡是能成为模式、模具的，必然对原有的情景、问题，原始形状做了调研分析，通过归纳总结，提炼其外在形状内在特征综合而成。第二，形成固定格式。模板的必须具有固定的参数、格式、尺寸，让后续使用者能够清晰的了解到，效仿应用此模板的各个环节，像操作手册一样具备可实施力。第三，批量解决问题。模板的出现，是为了解决同一类问题，能够实现批量处理、量产。模板对于问题应该是有效的，如果按照模板生产出的是残次伪劣品则此模板也是错误的。经过分析，我们就很容易理解职场里为什么有很多像老胡一样的模板应用者。职场模板带来的好处显而易见，它能够带领我们快速地适应职场，解决棘手问题，应付重复枯燥的工作。在模板的指导下，许多问题变得简单易行，而且不会出现大的失误或错误。每个企业都有模板文化模板的力量是强大的，应用在每一个人身上就已显示出作用，如果应用在群体上，其效果就可以称得上是威力。作为中国IT业教父级的两个重要人物，任正非与柳传志，分别从不同的方式和角度阐述过模板管理理论。任正非在《华为的冬天》一文中，正式而庄重地提出了“模板理论”，甚至不惜使用了“法宝”一词：“模板化是所有员工快速管理进步的法宝，一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经国际化、职业化。这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的，你不必再去摸索。各流程管理部门、合理化管理部门，要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。重复运行的流程，工作一定要模板化。一项工作达到同样绩效，少用工，又少用时间，这才说明管理进步了。我认为，抓住主要的模板建设，又使相关的模板的流程连结起来，才会使IT成为现实。在这个问题，我们要加强建设。” 而柳传志则更为实际地将模板化推行到企业的各个层面，并深入到联想的企业文化中。熟知联想的人都知道“入模子”，顾名思义，就是说职工必须进到联想的“模子”里来，塑造成联想的理想、目标、精神、情操、行为所要求的形状。按照这一基本要求，职工从开始受到压力“入模子”，直到习惯成自然，“这个过程就是联想全体员工素质提高的过程”。模子等于是企业的一个规则，做事的规则。有的是用文字把它定出来，有的是用文化把它形成。在任何一个企业里边，如果说大家不遵守一个必要的共同规则的话，那真的什么事情也做不成。“所以我觉得这个是肯定要有的，只不过这个模子是可以改的，(但要分清楚的)是哪些是可以改的、哪些是坚决不能改的，它永远要有联想的烙印的。” 两位中国土产的管理大师，不约而同地注意并归纳了模板重要性，并由此将“模板理论”总结成模板，成为后人效仿的榜样。由此可见模板文化在职场的印迹之深，也反映出模板是企业发展的必要条件之一。管理成千上万的人的团队，形成统一的战斗力、行动力，任何一个成功企业都会有一套良好的规范、制度，以及一批成功的模板值得借鉴、参考。
浑然一体的自然法则无论从哪个角度来说，我们都必须尊重模板，了解模板的力量，并善于使用各种模板，这也是在职场生存发展的必要技能之一。然凡事有度，模板也是一样。如果过度使用，事事都讲求规则，那么必然形成僵化的条框和僵硬的教条。一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但训练模板没有及时调整，出现了不拉马而木然站立的士兵。最近几年潮人们热捧的乔布斯旗下所推出的系列产品，要说其核心竞争力就是创新，但所推出的手机也好、平板电脑也罢，并不像天外来客，还是有很多地方延续了以前厂商产品的基本摸样，只是在工业设计和应用软件上进行更为优化的创新。创新与模板，看似是相互矛盾的两个方向，实际上是浑然一体的自然法则。没有模板的创新，是难以想象的，完全不站在前人的基础上，凭空石头缝里蹦出来的创新，其可用性、持久性值得怀疑。至于那些没有创新的模板，天长日久就会变成铁板一块，教条有余实战不足。模板必然要经过不断地修订、微调，保持其正确性和有效性。职场上，那些守着旧有模式一成不变，甚至有些面貌可憎的人，一方面其遵守的模板具有一定的合理性，另一方面是他尚未受到来自于结果层面血淋淋的教训，一旦市场或受众不再认可那些模板所生成的结果，这些装在模板里的人，必然落个温水煮青蛙的结局。

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